■ A/S (브랜드에 따른 접수 방법)
▶ 브랜드 명 : 페라가모 / 아이그너
- 온라인 접수
(주)에스지인터내셔날플러스에서 판매하는 페라가모 / 아이그너 시계 제품은 국내 공식수입원 (주)우림FMG 정품으로, AS가 진행됩니다.
구매하신, 구매처 고객센터에 문의하여 온라인 접수 하시면, 택배를 이용하여, 상품 회수/발송이 이루어지며, 구매처에 따라, 택배비가 발생 할 수도 있습니다.
구매자의 고객정보는 구매처에 남아 있으므로, 반드시 구매처를 통하여, 접수 바라며, 상품 발송시 제품보증서를 꼭 동봉하여 발송 바랍니다.
▶ 브랜드 명 : 보니토벨라 / 가이거 / 크리스챤모드 / 티센토 / 쟈딕앤볼테르 / 프리마클라쎄 / 비비안웨스트우드 / 아이스워치 / 세인트스코트 / 폴브리알 / 폴리폴리 / 스와로브스키 / 더턴 / 에어레벨 등
- 온라인 접수
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▶ A/S 기간
순차적 A/S 처리로 인해 영업일기준 3~4주 정도의 기간이 소요됩니다.(수입제품의 경우 자재 수입으로 인해 기간이 더 연장 될 수 있습니다.)
▶ A/S 비용
AS보증 기간 이내에도, 제품결함이 아닌 고객과실로 인한 제품 수리 시, 비용이 발생 될 수 있으며, 개별 안내 후 A/S 진행 됩니다.
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■ 반품
▶ 구매후 7일 이내에 반품 가능합니다.
단, 상품사용, 택제거, 비닐 또는 랩핑제거, 구성품 손상, 구성품 누락 시에는 반품이 불가합니다.
▶ 소비자의 잘못으로 상품이 파괴된 상태이거나 훼손된 경우 반품 불가합니다.
▶ 상품의 초기불량의 경우 선회수 후 처리 가능합니다.
▶ 단순변심으로 인한 반품의 경우 왕복 택배비 7,000원이(편도 3,500원)부과됩니다.
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■ 교환
▶ 구매후 7일 이내에 교환 가능합니다.
단, 상품사용, 택제거, 비닐 또는 랩핑제거, 구성품 손상, 구성품 누락 시에는 교환이 불가합니다.
▶ 고객 변심 교환의 경우 왕복 택배비 7,000원이(편도 3,500원)부과됩니다.